Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi quản lý thế nào

Trang này giải thích rõ cách 6sh118 thu thập và xử lý thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi tại những khu vực được phép…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
6sh118 Dữ liệu của bạn, chúng tôi quản lý thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình xác minh ví tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' — bước xác minh OTP sẽ bảo vệ yêu cầu của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng — kể cả khi bạn nạp tiền qua ví điện tử hay truy cập trên điện thoại — đều được mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP cho các thao tác nhạy cảm như đổi mật khẩu và rút tiền, đồng thời lưu nhật ký phiên đăng nhập để phát hiện truy cập lạ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie & nhật ký

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và ghi nhật ký truy cập nhằm phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch lưu trữ nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Xác minh OTP

Các thao tác quan trọng — rút tiền, đổi thông tin liên kết ví — đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, ngoại trừ các đối tác thanh toán nội địa cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp-rút. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Yêu cầu xóa sẽ được xử lý sau khi xác minh OTP.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin sẽ được xóa theo lịch lưu trữ nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu khác.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.